El socio de la App llegó antes de tiempo

Si consideras que los socios de la App llegan mucho antes de lo previsto, es posible que necesites ajustar los tiempos de preparación.

Uber Eats usa un algoritmo de mejora constante a fin de estimar los tiempos de preparación, pero puedes actualizarlos manualmente como prefieras.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el portal de tu tienda en restaurant.uber.com desde tu computadora o tu tableta para ajustar el tiempo promedio de preparación según la hora y el día de la semana.
2. Selecciona el ícono del cronómetro en el panel de navegación izquierdo, lo que te llevará al menú Tiempos de preparación.
3. Haz clic en el botón AGREGAR MÁS para incorporar nuevos segmentos de hora y de fecha con tiempos de preparación predeterminados diferentes a los habituales. Luego haz clic en GUARDAR para completar el proceso.

Nota: Solo selecciona la cantidad mínima de tiempo adicional que necesitas. Queremos asegurarnos de que la comida no esté lista mucho tiempo antes de que llegue un socio de la App.

Si necesitas ayuda con Pedidos Uber Eats, visita esta formación: